大家都知道,細(xì)節(jié)決定成敗。在開干洗店的時(shí)候,有哪些細(xì)節(jié)決定干洗店經(jīng)營的成敗呢?針對這個(gè)問題,由象王
干洗店加盟總部給大家介紹一下。
細(xì)節(jié)決定開干洗店的成敗
1、環(huán)境布置:雜亂昏暗:服務(wù)人員的衣著是行業(yè)的臉面和標(biāo)志,他們的清潔度,直影響著顧客對干洗店的第一印象。在目前初具規(guī)模的干洗行業(yè)中,經(jīng)營者已經(jīng)非常注意這一點(diǎn)。干洗店內(nèi)一般相對狹小,每天出入的人較多,地板很容易弄臟。而顧客可視的外部環(huán)境最明顯的就是地板。如果地板不干凈,很容易影響顧客的情緒。
2、服務(wù)糾紛:經(jīng)驗(yàn)不足。在暗訪過程中,75%的店鋪,都可以做到態(tài)度熱情微笑服務(wù),但在處理糾紛時(shí),小品牌企業(yè)普遍缺乏經(jīng)驗(yàn),一味找借口,不想為客戶解決問題。
3、選址定位:定位模糊。 店鋪選址對于干洗業(yè)來說至關(guān)重要,因?yàn)椴煌牡刂?,直接決定了店鋪消費(fèi)群體的不同,客流量的大小,決定了營業(yè)額的高低。消費(fèi)者對于干洗店的選擇,基本遵從就近原則。 所以,在選址上,應(yīng)充分了解、分析周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)人員的職業(yè)狀況和消費(fèi)水平。
對于自營開干洗店的人來講,這些一定要注意。但是,如果選擇加盟干洗品牌,那么,可以省去很多麻煩,上述問題,干洗店加盟總部都會(huì)幫忙解決。除此之外,如果要加盟象王干洗店,那么,加盟商還會(huì)得到更多支持,主要包括包括店址選擇、店面裝修設(shè)計(jì)、員工專業(yè)培訓(xùn)、設(shè)備安裝調(diào)試、營業(yè)輔導(dǎo)、廣告營銷等,象王公司為加盟商提供一條龍服務(wù),讓投資者可以更好的經(jīng)營。