換季干洗多糾紛 消協(xié):經(jīng)營者消費(fèi)者需謹(jǐn)慎

煙臺大眾網(wǎng)6月21日訊（通訊員 光輝 本成 記者 楊姝曼 肖函）近日，很多煙臺市民向消協(xié)部門反映，換季服裝送干洗店 洗滌后出現(xiàn)干洗不干凈，干洗退色、變色、串色、搭色，局部損壞等問題。

    煙臺市消協(xié)表示，干洗行業(yè)在承接被洗衣物時，應(yīng)檢查衣物上的污漬、磨（破）損、色澤程度、堅(jiān)牢度、蟲蛀霉變、缺漏件等殘缺或瑕疵狀況，并當(dāng)面告知消費(fèi)者洗滌后可能產(chǎn)生的不良后果，在洗滌憑證上注明，由雙方簽名確認(rèn)。否則經(jīng)營者承擔(dān)由此所產(chǎn)生的后果。

    同時，消費(fèi)者在領(lǐng)取洗后衣物時，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場檢驗(yàn)洗后衣物的質(zhì)量和數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場提出。屬保價洗滌的消費(fèi)者在檢查無異議，辦完領(lǐng)取手續(xù)離店后，則視作保價洗滌協(xié)議完成，互不承擔(dān)責(zé)任。

    如出現(xiàn)問題，消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方可依據(jù)《山東省洗熨（洗染）行業(yè)消費(fèi)爭議處理辦法》的規(guī)定協(xié)商解決，也可提供相關(guān)證據(jù)到消費(fèi)者協(xié)會投訴，由消費(fèi)者協(xié)會依法調(diào)解解決。