近日，寧波市海曙區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)對(duì)洗衣店服務(wù)作了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)洗衣店的總體滿意度為70%。
消保委從市場(chǎng)上選購(gòu)了11套白色襯衣及乳白色毛呢短裙，分別染上醬油漬、紅酒漬、食用油漬、水彩筆漬和機(jī)油漬這5種常見的污漬，其中白色襯衫上的污漬為醬油漬、紅酒漬、食用油漬和水彩筆漬，乳白色毛呢短裙上的污漬為紅酒漬、食用油漬、水彩筆漬和機(jī)油漬。衣服分別送往當(dāng)?shù)厥蚁匆碌?，用于水洗試?yàn)和干洗試驗(yàn)。
洗滌完畢，經(jīng)寧波市出入境檢驗(yàn)檢疫局紡織品檢測(cè)中心檢測(cè)，未發(fā)現(xiàn)干洗冒充水洗現(xiàn)象，且洗衣價(jià)格都能在店堂內(nèi)明示。但個(gè)別洗衣店存在服務(wù)和質(zhì)量問題，消費(fèi)者對(duì)清潔的滿意度為70%。
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