干洗行業(yè)的投資連鎖店,如今已經不是再分析投資形勢的環(huán)節(jié)了,各種品牌的投資連鎖店,開
干洗連鎖店有基本原則和技巧呢?
一、堅持以人為本的服務方針干洗店與人打交道,而且大多數(shù)都是高素質人群,因此干洗店自身要提高自身的素質和層次,前臺與店員的服務都要符合這個層次的人群的心理需求,以顧客的需求為導向,不一定要把洗衣的工藝變得復雜、科技或者多么現(xiàn)代化,但一定要洗得讓消費者滿意!
二、堅持愛護、培訓員工干洗店能不能夠創(chuàng)造最大的利益,員工的服務是關鍵,顧客可能因為員工的一句無心的無禮話語就流失了,因為店里的員工是和顧客直接打交道的對象,因此培訓員工不斷進步,不斷修正自己貼合顧客的需求是重中之重。同時作為店主的你,要學會愛護員工,關心員工的生活,給予他們盡可能大的報酬,讓員工有歸屬感,有干勁,店里的效益自然會好。
三、堅持洗衣質量把關、過關堅持洗衣質量把關,才能防止顧客的衣服出現(xiàn)損壞,從而在根本上杜絕洗衣糾紛的發(fā)生,這是干洗店信譽得到保證的前提;堅持洗衣質量過關,讓消費者無毛病可挑,甚至交口稱贊,才能讓你的干洗店譽滿全城。
四、堅持多樣化經營雞蛋放到一個籃子里,一旦發(fā)生意外必然血本無歸,因此任何投資者都要學會把雞蛋放到不同的籃子里,開干洗店也是一樣,堅持多樣化經營,可以降低投資風險,還可以滿足不同層次、不同面料、不同喜好的消費者的需求,整合一切可以整合的資源,使干洗店的收益達到最大化。
以上是關于干洗行業(yè)的,投資連鎖店的投資經營,必需掌握與堅持的一些經管原則,整理出來分享與大家,希望能夠在大家選擇干洗行業(yè)投資連鎖店的投資經營過程中,能夠幫助大家、引導大家,做出正確科學的投資。